Mesmo um exame superficial da história revela que nós, seres
humanos, temos uma triste tendência para cometer os mesmos erros repetidas
vezes. Temos medo dos desconhecidos ou de qualquer pessoa que seja um pouco
diferente de nós. Quando ficamos assustados, começamos a ser agressivos para as
pessoas que nos rodeiam. Temos botões de fácil acesso que, quando carregamos
neles, libertam emoções poderosas. Podemos ser manipulados até extremos de
insensatez por políticos espertos. Dêem-nos o tipo de chefe certo e, tal como o
mais sugestionável paciente do terapeuta pela hipnose, faremos de bom grado
quase tudo o que ele quer - mesmo coisas que sabemos serem erradas.